Звінок за довідкою на автовокзал (м.Красилів)

Сьогодні, 31 грудня, прийшлося зателефонувати за номером 4-34-96 - номер автостанції міста Красилів за довідкою про рух мікроавтобусів за маршрутом Красилів-Хмельницький...
Дозвонився с першого разу, гудків так 5-6 не піднімали слухавки (норма за правилами офісного етикету - 4 гудки - хоча я вважаю, що ждля Красилова 5-6 - це дуже добре!

Запитав чи в нормальному режимі ходять буси на Хмельницький, на що отримав відповідь "поки що так", після цього запитав які є буси близько (після) 19-ої години сьогодні, на що отримав відповідь - 19:35. ПЕрепитав чи точно це останній, оскільки знаю, що є ще на 20:00 та 20:40 приблизно (можу помилятися, можливо вже(!) таких прохідних рейсів і нема)...

Після цього (без паузи навіть) запитав: "а що є раніше за 19:35?", та не судилося мені і промовити дане питання докінця, як було покладено слухавку... Ось так працюють наші автостанції!

Після закінчення розмови спробував перетелефонувати, спроб було близько 10-20 - і лише короткі гудки у слухавці (занята лінія)... розрарувався і вирішив пакувати речі і йти наугад...

Та й крім того, що вже говорити про ввічливість, якщо ні доброго дня/вечора, ні будь-ласка...